Política de Privacidade

  Politica de Privacidade

 

1.   O site VIDA TAROT CIGANO, utiliza certificado SSL, que protege o trafego de dados com criptografia. Verifique o cadeado na cor verde na barra de endereços https://vidatarot.com.br

2.   A hospedagem do site VIDA TAROT, é feita em empresas Globais de Tecnologia. Buscando assim inovação, confiabilidade e segurança.

3.   Para acesso a áreas restritas, é necessário fazer um cadastro, onde são obrigatórios fornecer:

·         3.1.   Nome;

·         3.2.   Data de nascimento;

·         3.3.   Email;

·         3.4.   Senha;

·         3.5.   Telefone celular;

·         3.6.   Confirmação do email através de link enviado para o endereço de email cadastrado.

4.   Os dados informados no CADASTRO são necessários para o acesso ao sistema e identificação do cliente durante a consulta. A data de nascimento é necessária, pois é expressamente proibido o cadastro de menores de 18 (dezoito) anos.

5.   Toda informação fornecida no preenchimento do cadastro é de responsabilidade do cliente.

6.   Os dados fornecidos durante o cadastro, nome, número telefone  e email, poderão ser utilizados em Newsletter exclusivas do site VIDA TAROT visando informar sobre promoções, novas funcionalidades e fatos relevantes. Também poderão ser utilizados no Google Adsense, Adwords, Analitycs e criação de Público Personalizado no Facebook. Esses dados nunca serão fornecidos, doados ou vendidos a terceiros.

7.   O administrador do site tem acesso e monitora o conteúdo das consultas, com o propósito exclusivo de evitar abusos e violações do Termo de Uso e Qualidade. Nunca divulgando a terceiros o conteúdo das consultas e identidade do consulente, mantendo firme o compromisso de sigilo total.

8.   Alteração ou exclusão do cadastro poderá ser feita a qualquer momento, para isso, o cliente deve solicitar a alteração ou exclusão junto ao “Fale Conosco” ou “Suporte Online”, a solicitação será executada em no máximo 1 hora.

9.   O site VIDA TAROT usa cookeis, que identificam ações, páginas visitadas e tempo de navegação dos clientes. Essas informações são utilizadas para estruturação e criação de estratégias de marketing, melhoramento de processos e fidelização de clientes.

10. As compras de créditos para consulta são feitas em sites parceiros, Pagseguro, Cielo e Paypal. Oferecemos também transferência e depósito em contas do site nos seguintes Bancos. Bradesco, Itaú, Caixa, Santander e Banco do Brasil.

11. O site VIDA TAROT direciona o cliente para a página do meio de pagamento escolhido ( Pagseguro ou PayPal) usando conexão segura, certificado SSL, onde os dados são criptografados evitando páginas falsas.

12. As empresas de Meio de Pagamento ( Pagseguro e PayPal) oferecem ambiente seguro e tratamento dos dados do cliente de forma segura.  Sendo a empresa de Meio de Pagamento a única responsável pela coleta, tratamento, armazenagem de dados pessoais e bancários. Verifique junto as empresas suas políticas de privacidade:

Pagseguro: https://sac.uol.com.br/info/protecao_privacidade/normas_protecao_privacidade.jhtm

PayPal: www.paypal.com/br/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=pt_BR  

13. Todas as transações de compra e posterior aprovação é feita exclusivamente pelos Parceiros (Pagseguro e PayPal), não tendo o site VIDA TAROT, qualquer acesso as informações ou qualquer ingerência nesse processo.

14. É proibido fazer compra de créditos usando nome de terceiros. Fazemos regularmente monitoramento anti fraude e sendo identificada tal ação, o cadastro e login serão bloqueados. Caso a consulta ainda não tenha sido efetuada a compra será estornada junto a empresa de Meio de Pagamento, caso a consulta já tenha sido feita o valor do crédito será retido mesmo com o bloqueio do cadastro e login.

15.  www.vidatarot.com.br é um domínio pertencente a Good Luck Entretenimentos LTDA ME.  CNPJ 19.922.037/0001-03. Situada na Rua José Antônio Coelho, 575. CEP. 04011-061 Vila Mariana. São Paulo SP.

16.  Qualquer dúvida, solicitações ou reclamações podem ser feitas através de nossos canais de atendimento, o “Fale Conosco”, no Suporte Online e pelo email:  contato@vidatarot.com.br

O Horário do Suporte por email é de Segunda a Sexta das 10:00 horas as 22:00 horas. Respondemos em até 1horas as solicitações feitas dentro do horário descrito acima. 

17.  Garantia de uso.

Como todos sabemos a comunicação pela internet é sujeita a oscilação e instabiliade, por isso o site Vida Tarot garante a funcionalidade e uso de sua plataforma , se durante sua consulta houver problemas técnicos, você pode solicitar a reposição dos minutos perdidos pelo email contato@vidatarot.com.br  

O Horário do Suporte por email é de Segunda a Sexta das 10:00 horas as 22:00 horas. Respondemos em até 1horas as solicitações feitas dentro do horário descrito acima.

18. Direito de Arrependimento.  

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor o cliente tem até 7 dias para desistir da compra e solicitar o reembolso. A solicitação deve conter os dados pessoais (Identificação, endereço, RG e CPF) e bancários para transfêrencia, os dados de login no sistema (Nome e email cadastrado). *Opcional: número da compra e número da consulta se essa foi realizada.

O Prazo para análise e reembolso é de até 2 dia útil.

19. O site vidatarot.com.br, se reserva o direito de alterar a qualquer momento sem aviso prévio o conteúdo "Política de Privacidade". Sempre buscando aprimorar e a cumprir com a legislação em vigor.

 

Atualizado em 29/05/2016

Atualizado em 23/08/2017 - inclusão do CEP no item 15 e inclusão dos items 17 e 18.

Atualizdo em 14/09/2017 - Inclusão dos sub itens 3.5 e 3.6 no item 3

Atualizado em 10/12/2018 - Retirada da Cielo como opção de meio de pagamento. 

INFORMAÇÕES PARA CONTATO


São Paulo - SP / Rua José Antônio Coelho - 575

contato@vidatarot.com.br


HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DO SUPORTE POR E-MAIL


Segunda a Sexta:
10:00hs ás 22:00hs

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