Política de Privacidade

  Politica de Privacidade

 

1.   O site VIDA TAROT CIGANO, utiliza certificado SSL, que protege o trafego de dados com criptografia. Verifique o cadeado na cor verde na barra de endereços https://vidatarot.com.br

2.   A hospedagem do site VIDA TAROT, é feita em empresas Globais de Tecnologia. Buscando assim inovação, confiabilidade e segurança.

3.   Para acesso a áreas restritas, é necessário fazer um cadastro, onde são obrigatórios fornecer:

·         3.1.   Nome;

·         3.2.   Data de nascimento;

·         3.3.   Email;

·         3.4.   Senha;

·         3.5.   Telefone celular;

·         3.6.   Confirmação do email através de link enviado para o endereço de email cadastrado.

4.   Os dados informados no CADASTRO são necessários para o acesso ao sistema e identificação do cliente durante a consulta. A data de nascimento é necessária, pois é expressamente proibido o cadastro de menores de 18 (dezoito) anos.

5.   Toda informação fornecida no preenchimento do cadastro é de responsabilidade do cliente.

6.   Os dados fornecidos durante o cadastro, nome, número telefone  e email, poderão ser utilizados em Newsletter exclusivas do site VIDA TAROT visando informar sobre promoções, novas funcionalidades e fatos relevantes. Também poderão ser utilizados no Google Adsense, Adwords, Analitycs e criação de Público Personalizado no Facebook. Esses dados nunca serão fornecidos, doados ou vendidos a terceiros.

7.   O administrador do site tem acesso e monitora o conteúdo das consultas, com o propósito exclusivo de evitar abusos e violações do Termo de Uso e Qualidade. Nunca divulgando a terceiros o conteúdo das consultas e identidade do consulente, mantendo firme o compromisso de sigilo total.

8.   Alteração ou exclusão do cadastro poderá ser feita a qualquer momento, para isso, o cliente deve solicitar a alteração ou exclusão junto ao “Fale Conosco” ou “Suporte Online”, a solicitação será executada em no máximo 1 hora.

9.   O site VIDA TAROT usa cookeis, que identificam ações, páginas visitadas e tempo de navegação dos clientes. Essas informações são utilizadas para estruturação e criação de estratégias de marketing, melhoramento de processos e fidelização de clientes.

10. As compras de créditos para consulta são feitas em sites parceiros, Pagseguro, Cielo e Paypal. Oferecemos também transferência e depósito em contas do site nos seguintes Bancos. Bradesco, Itaú, Caixa, Santander e Banco do Brasil.

11. O site VIDA TAROT direciona o cliente para a página do meio de pagamento escolhido (Cielo, Pagseguro ou PayPal) usando conexão segura, certificado SSL, onde os dados são criptografados evitando páginas falsas.

12. As empresas de Meio de Pagamento (Cielo, Pagseguro e PayPal) oferecem ambiente seguro e tratamento dos dados do cliente de forma segura.  Sendo a empresa de Meio de Pagamento a única responsável pela coleta, tratamento, armazenagem de dados pessoais e bancários. Verifique junto as empresas suas políticas de privacidade:

Cielo: https://www.cielo.com.br/wps/wcm/connect/f7f2c955-f015-4a01-b36f-fdb969b03f70/Politica_de_privacidade.pdf?MOD=AJPERES&CONVERT_TO=url&CACHEID=f7f2c955-f015-4a01-b36f-fdb969b03f70

Pagseguro: https://sac.uol.com.br/info/protecao_privacidade/normas_protecao_privacidade.jhtm

PayPal: www.paypal.com/br/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=pt_BR 

 

13. Todas as transações de compra e posterior aprovação é feita exclusivamente pelos Parceiros (Cielo, Pagseguro e PayPal), não tendo o site VIDA TAROT, qualquer acesso as informações ou qualquer ingerência nesse processo.

14. É proibido fazer compra de créditos usando nome de terceiros. Fazemos regularmente monitoramento anti fraude e sendo identificada tal ação, o cadastro e login serão bloqueados. Caso a consulta ainda não tenha sido efetuada a compra será estornada junto a empresa de Meio de Pagamento, caso a consulta já tenha sido feita o valor do crédito será retido mesmo com o bloqueio do cadastro e login.

15.  www.vidatarot.com.br é um domínio pertencente a Good Luck Entretenimentos LTDA ME.  CNPJ 19.922.037/0001-03. Situada na Rua José Antônio Coelho, 575. CEP. 04011-061 Vila Mariana. São Paulo SP.

16.  Qualquer dúvida, solicitações ou reclamações podem ser feitas através de nossos canais de atendimento, o “Fale Conosco”, no Suporte Online e pelo email:  contato@vidatarot.com.br

O Horário do Suporte por email é de Segunda a Sexta das 10:00 horas as 22:00 horas. Respondemos em até 1horas as solicitações feitas dentro do horário descrito acima. 

17.  Garantia de uso.

Como todos sabemos a comunicação pela internet é sujeita a oscilação e instabiliade, por isso o site Vida Tarot garante a funcionalidade e uso de sua plataforma , se durante sua consulta houver problemas técnicos, você pode solicitar a reposição dos minutos perdidos pelo email contato@vidatarot.com.br  

O Horário do Suporte por email é de Segunda a Sexta das 10:00 horas as 22:00 horas. Respondemos em até 1horas as solicitações feitas dentro do horário descrito acima.

18. Direito de Arrependimento.  

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor o cliente tem até 7 dias para desistir da compra e solicitar o reembolso. A solicitação deve conter os dados pessoais (Identificação, endereço, RG e CPF) e bancários para transfêrencia, os dados de login no sistema (Nome e email cadastrado). *Opcional: número da compra e número da consulta se essa foi realizada.

O Prazo para análise e reembolso é de até 2 dia útil.

19. O site vidatarot.com.br, se reserva o direito de alterar a qualquer momento sem aviso prévio o conteúdo "Política de Privacidade". Sempre buscando aprimorar e a cumprir com a legislação em vigor.

 

Atualizado em 29/05/2016

Atualizado em 23/08/2017 - inclusão do CEP no item 15 e inclusão dos items 17 e 18.

Atualizdo em 14/09/2017 - Inclusão dos sub itens 3.5 e 3.6 no item 3

 

INFORMAÇÕES PARA CONTATO


São Paulo - SP / Rua José Antônio Coelho - 575

contato@vidatarot.com.br


HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DO SUPORTE POR E-MAIL


Segunda a Sexta:
10:00hs ás 22:00hs

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